- GUÍA DE COMPRA
Comprar en nuestra tienda es un proceso muy sencillo. Solo tiene que elegir su producto, hacer click en la añadir al carrito y automáticamente se añadirá su elección al carrito de la compra. Añada tantos productos como desee. Desde aquí podrá modificar la cantidad o eliminar un producto que no quiera comprar. Puede seguir comprando desde la opción ‘continuar comprando’ o tramitar el pedido desde el botón ‘comprar’.
Pulse comprar y posteriormente le llegará un correo con sus datos y la factura de la compra realizada. Nuestro equipo se encargará de comprobar sus datos y pagos y tramitaremos el pedido.
1.1. METODOS DE PAGO
- TARJETA DE CRÉDITO/DÉBITO
Le garantizamos que cada una de las transacciones realizadas es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. Roldan Oliva 1895 SL, utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red. Así mismo los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta del Banco). Además le informamos que en un esfuerzo por proporcionar mayor seguridad a los propietarios de tarjetas de crédito, hemos incorporado en nuestra pasarela de pagos el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electrónico Seguro). De esta forma, si es titular de una tarjeta “securizada” siempre podrá efectuar pagos con tarjeta en nuestra tienda.
- COMERCIO ELECTRÓNICO SEGURO
CES es un sistema para asegurar las transacciones en Internet promovido por Visa Internacional, Mastercard, Microsoft y Netscape, entre otros. El fin principal es dar mayor seguridad tanto al usuario de Internet como a los comercios que venden a través de la Red al autentificar al comprador como legítimo titular de la tarjeta que está utilizando. En la práctica, al pagar con una tarjeta “securizada”, se le solicitará, además del número y fecha de caducidad, una clave personal de uso exclusivo para compras por Internet que le identifica, de manera inequívoca, como su propietario. De esta forma, nadie podrá hacer una compra en Internet si desconoce dicha clave. Si todavía no ha recibido una clave personal de uso exclusivo para pagos en Internet, le aconsejamos que solicite a su entidad financiera adherir sus tarjetas al servicio de Comercio Electrónico Seguro. Para ello puede ponerse en contacto con su banco o si es cliente de banca electrónica podrá pedirlo online directamente. El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y Roldan Oliva 1895 SL, entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line
- ENVIO
Los envíos se realizarán por medio de una empresa de transporte. Los plazos de entrega son los siguientes: España Peninsular: 48h-72horas laborables Baleares: 48h-72horas laborables.
- GASTOS DE ENVIO
Dependiendo del tipo de producto, peso y destino el sistema le calculará automáticamente los gastos de envío de su pedido. No repare en realizar las pruebas que necesite para comprobar cuáles son los gastos de envío. No obstante si tiene dudas en los costes de envío de algún producto en concreto puede consultar directamente escribiendo un correo electrónico a info@roldanoliva.com.